2022年,疫情的余波仍未過去,國際環境也不容樂觀,中國經濟面臨國際政治沖突、全球經濟博弈、疫情不斷反復等多重壓力,而這些壓力又集中映射到了地產行業。
截至目前,宏觀政策釋放了哪些新信號?宏觀經濟及地產行業走勢如何?地產企業如何洞悉形勢、有效應對行業變局?明源地產研究院通過廣泛的研討交流和深入的研究分析,解讀宏觀政策動向,剖析新形勢下房企的全新應對之策,助力廣大房企認清局勢、高效應對。
一、地產新環境:政策利好傳導落地尚需時日,行業整體承壓
在疫情對經濟沖擊如此嚴重、地產企業頻繁爆雷的形勢下,地產調控仍未發生根本性的松動,那么,本輪政策的底層出發點到底是什么?2022年地產形勢能否有所反轉?
1.宏觀政策導向:促進經濟結構優化,是本輪地產調控的源點
長期以來,房地產投資額占整體GDP比重持續偏高,地產占用的金融資源一直過多,地方政府財政收入也高度依賴土地出讓。因此,黨的十八大以來,高層對降低經濟對地產的依賴、優化經濟結構的訴求愈發強烈,而這正是本輪地產長效調控的底層出發點。
當然,我們也要辯證看待,國家對地產的“敵意”并非一刀切,大力投入高科技產業、助推國家產業升級和經濟轉型的房企,仍將獲得政策的鼓勵和扶持。
2.國際環境影響:強化科技硬實力,是穩定經濟大局的關鍵
經濟結構優化的迫切需求背后,也有國際環境的深刻影響。中美貿易摩擦常態化,中國高科技產業處于明顯被封鎖壓制的狀態。同時,中國出口產品的高科技含量并不高,在高端芯片、基礎軟件等戰略性領域,存在一系列明顯的“卡脖子”短板。
同時,歷經疫情之下的金融大放水后,美國縮表加息已經落地,而這又將對全球其他經濟體展開新一輪收割,導致他國經濟驅動力下降。如果中國經濟仍過度依賴房產類資產,將遭受更嚴重的沖擊,因此,中國進一步向技術創新、互聯網、新能源、新基建等領域發力是必然之舉。

3.地產行業趨勢:受疫情影響,地產真正復蘇預計要到三季度左右
再把視角落到地產行業:資金端,融資政策的放寬傳導落地仍需時日,目前地產企業資金仍然承壓;銷售端,商品房銷售額自2021年7月以來持續同比下降,百強房企銷售額同比仍在大幅下滑,加上開年后核心城市疫情的反復,銷售回暖遠不及預期;投資端,政策力度不大,市場信心仍在復蘇通道中,房地產投資增速持續同比下滑。
展望2022年,地產行業趨勢是否會出現反轉? 3月兩會后是市場信心的拐點,行業利好將穩步釋放,但是,3月以來疫情的再次爆發,沖擊各行各業,市場信心的全面提振還需要時間,具體取決于疫控局勢及經濟恢復程度。綜合判斷來看,地產的真正全面復蘇預計到三季度左右,如圖1所示。
4.宏觀經濟形勢:短期內經濟受疫情反復影響,沖擊居民購買力
2022年兩會定調對地產意味著什么?核心關注四大關鍵指標:一是GDP增長目標,2022年增速目標5.5%左右,從目前三駕馬車和疫情局勢來看,這個增速目標并不低,也意味著經濟對地產有更大的依賴。二是貨幣政策,自2021年底以來央行已多次降息,金融支持已從各行各業到房地產全面滲透。三是財政政策,財政赤字率明降暗升,實際赤字率3.8%,基建投資將擔綱重任,一定程度上對沖地產的利好幅度。
地產政策方面,兩會報告明確支持更好滿足購房者的合理住房需求,促進房地產業良性循環,并繼續強調“因城施策”及“三穩”。目前行業快速下行,提“穩”則意味著托舉樓市,越來越多的城市將適度放松調控托底市場。
盡管如此,地產行業整體仍面臨不小的壓力:一來政策利好傳導到銷售數據的回暖還需要時間;二來短期內經濟遭受疫情沖擊,3月以來以一二線城市為主的疫情的再次爆發,使原本就低靡的經濟雪上加霜,2021年一季度GDP增速4.8%,總體處于低位,經濟下行,各行各業收入下滑,沖擊居民購買力,進而沖擊地產銷售。
二、房企新應對:“4+1”策略,助力房企應對當下、把握未來
面對全新局勢,房企的發展邏輯和戰略打法都要進行根本性的調優,我們提煉了“4+1”應對策略,為房企生存發展提供一劑良藥,如圖2所示。

1.區域精耕:收縮城市布局、提升業務效率已成共識
區域精耕、收縮城市布局已是地產行業共識。所謂收縮布局,一是收縮投資的額度,二是收縮布局的城市,集中優勢兵力,將企業有限的資源投入到市場銷售表現好、產品口碑好、團隊操盤能力強的城市。比如過去投7-8個城市、每個城市投2-3個項目,現在則集中投入2-3個優勢城市,加大項目的密度。
從供應鏈的角度來看,以前多個城市分開做,供應商不可能很集中,需要多個總包、多個分包,采用層層發包的模式;現在收縮城市后,可以將供應鏈進行深度整合,擺脫過去甲乙雙方的合同關系,與大總包推進戰略合作,形成利益共同體,規模集中采購,管理難度小了,更大幅節約了采購成本。
從組織管控的角度來看,以前布局多個城市,就需要多套經營班子,每套班子都要配備項目總、財務總、營銷總等等,管理跨度大,管理費用高;現在城市集中,一套班子負責多個項目,大幅減少了管理工作量,降低了管理費用。
可見,基于精耕,能夠將企業的供應鏈資源、內部組織資源進行深度的整合,顯著提升業務效率,真正做到集約化投資。
而收縮城市,把雞蛋放在一個或少數幾個籃子里,就要求企業對城市的研判更加精準。從當前環境來看,一個城市是否有大量暴雷企業的項目,是非常關鍵的一個研判維度。爆雷企業為自救,項目會普遍降價出售,沖擊當地銷售價格和市場預期,而企業一旦進入這類城市,售價、利潤都會受嚴重影響。
2.精細化管理:財務驅動、運營分解、專業串通是本質
如今房企都在提精細化管理,那么到底精細化管理的本質是什么?其實不僅僅是指管理的顆粒度更細,核心在于三個方面:
其一,財務驅動。房企的一切經營動作,都要以實現公司的財務目標和運營提效目標為核心,圍繞這個核心“以終為始”地去進行經營管控。
其二,運營分解。地產行業有個經典的BSC(即平衡計分卡)分析框架,基于企業財務目標,往下逐層分解,得出企業對應的客戶定位、布局重點、運營策略、產品策略等,再往下分解,明確要達成目標房企需要具備的能力模型,例如哪些能力需要精進,哪些維度需要練兵等等。
其三,專業串通。一方面通過機制把各部門串聯起來,另一方面,通過關鍵性的核心人才,實現各部門專業層面的整合或合并。為什么專業串通如此重要?過去各部門只考慮自己單一的經營目標,各部門經營目標實現了,最終企業整體的利潤目標卻沒有達成,所以,各部門應跳出局部業務問題,上升到公司整體經營的視角,多個部門從前到后、自上而下地去共同協同,最終推動企業經營目標的落地。
以上三個方面,最終要靠職業經理人去推動落地。歷經行業風波之后,地產職業經理人的核心價值亦在逐步回歸,即幫助企業“控風險、保執行”,如何做到?前置管控是關鍵。例如龍湖的項目啟動會機制,在啟動會上,把項目全過程像放電影一樣全盤推演一遍,明確項目成功標尺,提前梳理項目風控點,并出具一系列成果規劃,全員對項目目標、執行要求、評價標準等達成全面共識,通過前置管控,真正做到對項目心中有數。
此外,要確保項目的執行度和風險防控,還需要清晰的閉環監控。以利潤監控為例,針對項目過程中每個環節的跑冒滴漏和一線反饋的具體問題,如果沒有以數據指標的方式去呈現,就無法清晰識別背后的問題和風險,更無法動態跟蹤和及時糾正,結果是項目執行走偏,項目實際利潤和期初利潤目標相距甚遠。
而要實現閉環監控,離不開“業務建模”和“業務標準化”。企業的每個業務板塊都應該進行清晰的業務建模,針對業務的核心要點、核心流程進行提煉總結,否則一個業務干十年跟干一年差不多。以成本管控的建模為例:基于行業對標、過往項目數據沉淀等劃定成本基線,針對超過成本基線的項目、識別背后的底層原因,上會討論,并反向審視成本基線設定是否合理,進一步優化成本基線、確保業務良性運轉。
有了業務模型之后,每項業務的作業標準,也要深度地標準化。仍以龍湖為例,龍湖早年的“五重景觀”,將景觀劃分為五重垂直綠化,從下到上每一重應該栽培什么類型的植被,植被幾米高,都有非常清晰的標準,并且地形及周邊狀況的不同,植物配置的層次和樣式也有差別,業務人員執行起來也非常容易。
理解了精細化管理的本質,那么當下企業具體如何做?穩健投資、去化回款、利潤挖潛、風險管控是四大關鍵戰役。例如要確保利潤實現,還要求企業全面審視外包合同,對于專業化分工要求并不高的,抑或企業擅長做的環節,一定要盡量減少外包,因為每一次外包就是一次利潤的折損,將進一步侵蝕地產主業的利潤。對于企業不擅長做的,盡可能找專業的大的供應商進行戰略合作,避免層層外包,如圖3所示。


3.產品制勝:回歸產品本質,產品力是制勝關鍵
行業下行,不少房企仍秉承一貫的高周轉思維、追求多趕快上,忽視產品品質。伴隨周轉紅利、杠桿紅利的消失,堅守產品初心、回歸產品本源的企業,才能在競爭中拔得頭籌。
例如鄭州永威,長年深耕鄭州大本營,始終堅持精工品質,選材苛刻,工藝毫厘精細,產品口碑極佳,客戶老帶新比例高達70%,永威產品享譽業界,成為房企競相考察學習的標桿。其物業管理服務同樣是佼佼者,更是已經向其他企業輸出物業管理培訓。
產品力打造的背后,需要客研的全面回歸。過去行業需求旺盛、房價快速上漲,客研做與不做差別不大;而今,行業銷售流量下降,敵我之間競爭加劇,深入細致的客戶研究、對客戶需求的理解和價值的挖掘,成為企業勝負的關鍵手。并且真正的客戶研究,不應是基于第三方千篇一律的調研報告,而要真正以客戶為導向,細分客群,描摹客戶畫像、還原客戶真實生活場景,去指導產品研發,同時基于對過往項目的全面復盤,總結心得教訓,反向優化產品體系。
例如萬科的“七對眼睛”,通過七個職位、七個視角,從區域總、項目總,到投拓總、運營總、財務總、營銷總、物業總,去全面審視土地、產品和客戶的深度匹配。總而言之,房企應回歸產品品質,把客戶的需求放在心上,融入到產品之中,打造自身產品的護城河。
4.組織提效:組織穩定、全面共識,是組織高效的關鍵
近年來房企紛紛進行組織調優以適應外部形勢變化,當下組織調優的核心導向,一言以蔽之,是“刀刃向內,經營指標全面提升”。
具體而言:一是精兵簡政、降本增效,近來房企減員,實現人員精干高效,提升人均效能已是主流趨勢。二是經營導向、復合人才,資源集中配置、資金集中管理、投資集中決策,組織配置以經營指標提升為核心目標,同時更加強調一專多能的復合型人才的培養。三是激勵升級、利潤導向,經營班子更注重價值創造、利潤實現和成本控制,同時,績效模式也要相應調整,未來,經營和風險至上,業務及實干優先,弱化薪酬激勵、強化平臺激勵,一定是核心導向。
如今房企都在努力打造極簡組織、高效組織,什么樣的組織是真正高效的組織?僅僅是精兵簡政、人均效能提升還遠遠不夠,在我們看來,企業上下的全面共識、穩定的組織架構及穩定的核心人才,是組織高效的根本所在。
一方面,基于企業的經營機制、評價機制、激勵機制、授權與約束機制,確保企業高層、中層、基層對戰略目標、經營目標、業務目標、執行標準達成深度共識,做到力出一孔。只有這樣,員工才能更好地將將企業目標落到實處,否則各有各的理解,能力越強、分歧越大,反而導致企業內傷更大。
另一方面,穩定的組織架構,為組織的高效運轉提供系統保障,穩定的核心人才,是高效組織的必要組成和關鍵驅動。行業形勢劇變,房企經營理念和發展模式需全面變革,到底是重在引進“新鮮血液”,還是重在老臣子“換腦子”?答案是后者。老臣子與老板的磨合時間長,協同高效,一味地裁員只會導致組織動蕩、令業務陷入無序狀態。新進人才固然可以帶來新想法、新思路,但與老板還需很長的磨合期。因此,僅在關鍵短板引進核心人才,推動老員工轉變思想,擁抱新事物、學習新做法,是確保組織穩定的關鍵。
除此之外,流程再造也是組織提效的關鍵,現如今很多企業已明確提出面向客戶和供應商的全面的業務流程重組。例如外部客戶、供應商與企業對接時,往往要對接多個不同的部門,效率極低,這就需要優化業務流程,做到客戶或供應商只需要跟企業的一個虛擬形象對接即可,大幅降低管理成本、提升組織效率。
5.數字化保障:數字化轉型,支撐房企四大應對舉措全面落地
上述房企的四大全新應對,如果沒有數字化的保駕護航,其實都是空談。
區域精耕層面,精耕的背后是供應鏈的深度整合,數字化助力供應鏈提效主要體現在四個方面:一是流程精簡,包括減少分包層次,冗余流程和合同數量等;二是業務透明,實現全流程的數據化透明管理和對項目進度的全局把控;三是質量過硬,能夠實時追蹤施工進度,把控工程質量;四是供應商優質,通過建立標準對供方進行評價和篩選,優化合作供方的結構。
利潤監控層面,項目每個環節的跑冒滴漏都會導致項目利潤折損,例如拿地拍腦袋、方案變更多、目標成本虛高、變更簽證多、節點未達成、銷售不達預期等等,并且影響利潤的因素往往散落在各個業務板塊,且各部門各有各的數據口徑,導致利潤監控難度大。而有數字化作為底層保障,一圖到底、全面監控,方能確保利潤目標的達成。例如,當監測到利潤下降,數字化平臺能夠通過數據層層分析,拆解出影響利潤的根本因素,再反向針對性解決業務問題,如圖4所示。

客研層面,打造基于數字化的客研體系,真正做客戶喜歡的市場認可的產品。基于數字化,事前,市場分析和客戶需求研判更加精準,對市場數據、過往同類型產品數據,做得更加深入;事中,對產品生產質量的全面監控,生產的過程中出現哪些問題、有哪些好的做法,進行全面總結和沉淀;事后,對客戶投訴、產品出現哪些問題、有哪些好的做法,進行全面總結和沉淀;事后,對客戶投訴、產品維保、物業維護進行數據的全面沉淀與分析。未來,基于多維數據的沉淀,企業還會有很多商業想象的空間。
組織提效層面,房企精兵簡政后,如何確保業務流程閉環、業務無縫咬合?關鍵在于數字化,房企要實現上下共識、組織穩定,如果沒有數字化支撐,也是一句空話。基于數字化,建立清晰的業務模型、業務流程、業務管控的標準化體系,將優秀人才腦海中先進的知識、理念、管理模式以及一線先進的做法,沉淀并固化到數字化平臺上,就好比不管什么人才,都要在數字化的機器里過一遍,如此一來,企業就不再依靠某“一個人”。
結語
對于房地產行業的未來,行業有四大關鍵共識:其一,有多少資源、做多少項目,超前發展模式已成過去;其二,受疫情影響,居民心態發生變化,較多城市的樓市供過于求將會是常態;其三,行業利潤空間仍在,去掉杠桿,項目凈利率及IRR仍遠高于制造業,地產仍是最好的行業,沒有之一;其四,追求利潤將是企業經營的核心,圍繞這個核心,企業規模大小將是水到渠成的結果。對于地產企業而言,基于對這四點共識的理解,對4+1打法的認知和落地,未來的路方能走得更穩、更遠。