老胡:一個現代版本的傳統勵志故事
這一年,他設定了簡潔的目標,并專注于實現 :建業足球沖超、順利完成私募重組、企業治理變革之中。在宏觀調控下嘈雜的地產界,他和建業的歷程更像一個現代版本的傳統勵志故事。
面對建業足球,十三年他的行為告訴我們:企業抑或人不能只沉迷于眼前利益、缺乏需要超越的目標和理想,面對壓力時對原則和價值觀需要堅持。在選擇投資機構時,建業所擁有的主動權證明了他的遠見:1998年,內地小城市的經濟還遠遠未被人關注,企業的舉措謹小慎微,他提出并在三年后推進的戰略改變了中部的商業傳統,銳意進取的色彩日漸濃重。
他嚴苛的行為方式贏得了年輕人自覺的效仿:培養關注細節的潛意識、用大歷史觀來看待事物……他仍舊精力充沛,公文的批閱常在凌晨;他常感動于員工的努力和用心,熱切地稱他們為英雄團隊。他也在時間的空隙,開著車穿梭在十六個城市之間……
(胡葆森,建業集團董事長。)
王天也:戰略投資的實際操作
2006年10月27日建業與凱德置地進行簽約完成私募重組,2005年則獲得香港中行和建行香港分行的商業資本,這一系列與資本市場的對接都主要以香港母公司為平臺,由王天也積極推動。
不在多數建業人視線內的王天也以其敬業精神以香港為平臺實施著戰略投資機構的引進。他以香港為紐帶,聯結了地處中原的建業與國際資本市場,建業獨特的市場價值經由他被更多頂尖級的投資者及在大中華區享有盛譽的企業所認可甚至追逐。
因為建業,原本與河南沒什么接觸的王天也愛上了河南人的憨厚與可愛。因為愛,看到建業存在的管理不足也會痛苦。所以在新的一年他建議大家,也作為自勉:都看看自己,多看點自己不足的地方。建業就前進了。
(王天也,建業地產控股有限公司董事總經理。)
閔閔:不斷完善的征途
從豫西的“在路上”走向集團更大范圍內的“在路上”,從區域范圍內的管理者變為企業執行總裁,是閔閔這一年最大的改變。在大區的組織架構下,豫西的“大篷車”模式得到了最為有效的利用,項目捷報頻傳。2006年,“大篷車”從豫西開到了集團,也使得更多項目有了可以學習的營銷范本。
年中的工作總結匯報會上閔閔首次提出“道德規范·業績表現”, 以此作為年度管理主題“專業素養·職業精神”的延伸,把員工的道德規范放在了首位。強調執行力,強調執行的不折不扣,并且注重業績,一直是閔閔對自己、對員工的基本要求。西班牙IESE商學院的學習,站在更高的層面上進行多項目操作的經驗,使閔閔在不斷完善的征途中,越戰越勇。
(閔閔,建業集團執行總裁。)
張宇:“造反”成功的秀才
這一年,無疑是老張人生中意義獨特的一年。從房地產營銷到與文字關系更遠的足球,在銳意改革之后,老張不停探索地產與足球的聯系與發展,用企業管理的方式來運作足球;用子弟兵隊伍打出建業足球的本土牌;在外界熱情如火的歡慶中,依然獨自平靜思考。三年的沖超計劃,一年實現,是意料之外,也是意料之中,老張的名字也必將寫進建業足球起伏跌宕的歷史。
無論媒體的評價是怎樣褒貶不一,不可否認的是,飽受爭議的老張的確“秀才造反,一年就成”。面對河南球迷滾燙的心,老張可以毫不猶豫地拍著胸脯說“任務完成了”。可以相信,若干年后,說自己“玩足球玩得快成文盲了”的老張也一定會把這段類似傳奇的經歷寫進他的小說里。
(張宇,建業集團副總裁、建業足球俱樂部董事長。)
孫延隆:豫東南的復興
一向低調的孫延隆在年初說出“2006的天,是豫東南的天”這樣的豪言壯語,臨近年末豫東南的捷報頻傳用實力證明了建業四分之一版圖的復興。如今誰也不會知道已經沉寂兩年的豫東南在2006年初接下和豫西、豫北同等任務時,孫延隆心里的壓力會有多大;雖然有成功操作鄭州桂園項目的經歷,但是面對一個大區過往的不振,仍有人并不對他篤定信心。然而一系列條理、冷靜的工作有序展開:各大區優劣勢分析、豫東南各地市場研究、根據項目現狀合理分配任務、優化人員配備、統一思想……豫東南的內斂與孫延隆理性氣質的契合實現了一種平和下的堅忍與熱情。
終于在2006年最后一天傳來建業人期盼的捷報,豫東南也終于可以沖破他們為自己構想的極限的天花板而激情飛揚了,也許孫延隆已經把目光投向了下一次挑戰。
(孫延隆,集團副總裁、豫東南大區總經理。)
夏俊偉:把客戶關系當作產品
以培訓師的姿態進入建業,并因這個角色更快融入新環境,與許多同事成為朋友。直到現在,還有很多同事稱呼他為“夏老師”,可以說,這與他培訓師的經歷密不可分。之前知名企業的高管經歷,使老夏對建業并沒有太多的陌生感,可老夏依然用平實的心態面對同事、面對工作中的挑戰。名片上印著一串頭銜的老夏這一年把主要精力放在了客戶研究與分析上。年初,很多人對“建業會”的復興并沒有抱很大希望,連老夏自己也擔心這個2006年初剛剛組建的團隊會信心不足。而老胡的支持、理解和寬容,是老夏感到最為開心的。
現在,這種擔心顯然變成了多余。把“建業會”做成一個產業,把客戶關系當作一種產品來進行開發,取得贏利、獲得發展,同時,也讓“建業會”的客戶由此而得到更多的實惠與便捷,這種思路不僅是在想法上的成熟,也在一步步實現。
(夏俊偉,建業物業總公司董事長、建業集團客戶關系管理中心總經理。)
史書山:服務員工的總經理
在史書山的觀點里,總經理就是服務員工的。在駐馬店采訪時,他說“總經理是一個服務者,而不是命令者”。在總部臨時辦公的多功能廳內,他又說“部門經理的權力比總經理大”。其實,這其中無疑肯定了駐馬店基層管理者的專業能力,“比如成本部,即使有總經理的簽字,成本部經理不認可、不簽字,這個事情還是不允許”。
這一年,史書山最難忘的就是駐馬店公司被集團認可,9月22日,提前完成集團年度回款任務。這當中團隊的轉變功不可沒,從最初的參加集體活動時經常有人請假,到現在團隊建設時每個人熱火朝天,如果哪周沒有集體活動,大家還會有意見,這與史書山親民的管理方式密不可分。每次見到史書山,他總是笑瞇瞇的,十分和藹,并且有著迫切的學習熱情,經常與文化資源中心溝通的他每次都要求同事們向自己推薦近期的好書。相信他對駐馬店2007年的工作計劃已經成竹在胸。
(史書山,駐馬店公司總經理。)
許光平:把心掏出來
由物業公司來到主業的許光平極具親和力與熱情,他最常說的就是“把心掏出來”,三門峽的成功也證明了他的言行合一。2005年8月19日,許光平走馬上任三門峽,半個多月時間宿舍輪空,辦公室成為Home Office,心臟不太好的許光平一點沒考慮身體是否吃得消;提前完成年度任務的三門峽2006年并不順利,多種業態為他們帶來多方的壓力,許光平的辦公室成為同事的減壓室;地處陜縣的綠色家園因周邊環境的問題,供暖不方便,許光平一夜之間在陜縣和市區開車跑了七個來回,促使相關部門為小區專門配備了5號加氣站……
許光平曾任物業公司高層管理者,《逆向看企業》一文道出了他多年房地產開發鏈終端中得來的經驗,轉型做主業的總經理對于流程不盡熟悉,但是在大區的指導下在前期規范、成本控制甚至與業主的溝通方面都發揮了他的獨特優勢。許光平常說,真心實意地對市場、對業主,他們給予的回報也是想象不到的。
也許成功就是這么簡單。
(許光平,三門峽公司總經理。)
房源:外銷路上堅實的腳步
黝黑臉龐、充滿活力的小伙子房源在2006年春天來到許昌建業,這個與房地產有緣的名字也同項目的外銷工作緊緊連在了一起。為了保證外銷效果,房源與同事一起,走遍了許昌市下轄的市、區,連鞋都磨破了五雙;炎熱的夏天,為了派單到戶,他們頂著烈日一層樓一層樓、挨家挨戶地拜訪,不放過任何一個目標客戶聚集地……領導的信任,讓房源迸發出極大的工作激情。走在禹州崎嶇的山路上,穿過狹窄幽深的胡同,房源在外銷派單的路上灑落汗水。一次,房源單獨帶隊派發單頁時,同事突然中暑,他趕忙去買冰為同事降暑;遇到幽深或較為破舊的小區時,房源就安排同去的男同事和自己去發,他感到作為帶隊人,自己肩負沉沉的責任。
通過以房源為代表的營銷人員的努力,許昌公司累計派發了40余萬份單頁,一些較偏僻的集中居住區也都收到了項目宣傳單頁,而通過外銷渠道了解建業·帕拉帝奧的成交客戶在總成交人數中,所占比例也越來越大,其中還包括幾位大客戶。正是這種結合地區的特點,有重點地深入到市區周邊的新經濟隆起帶的方法,使許昌找到了目前適合自己的營銷方式。
(房源,許昌公司銷售部。)
劉建華:滲透式管理
在平頂山時,劉建華扎實的技術、豐富的工程經驗、敬業的態度得到了大家的認可。在漯河項目開始操作時,便由平頂山來到漯河,從最初普通的預決算人員,轉變為工程部經理。2006年6月5日,漯河項目正式開始施工,到目前,多層單體已經全面竣工,這樣的速度在建業的歷史上也是空前的。劉建華和他的團隊也就是這空前結果的締造者。一直以來,萬科始終是中國內地地產公司的榜樣,“向萬科學習”的口號從未間斷。萬科在南昌的某項目曾經創造出180天竣工的奇跡,這也成了漯河努力的目標。
劉建華在工程部實行滲透式管理,要求工程部每位同事都要知道到工地上每一位工長的姓名和電話,并且熟悉他們,以便在與施工單位溝通時更為順暢;對施工單位獎罰分明,按照要求完成任務的獎勵,故意拖延或不遵守施工規定的懲罰。在天氣炎熱又不能拖延工程進度的七、八月份,主動給工地送去綠豆和白糖,看似微小卻溫暖人心的舉動,讓施工單位的干勁兒更足了。
(劉建華,漯河公司工程部。)
馬守彬 :協調專家
駐馬店公司總經理史書山曾經說,“馬守彬是駐馬店項目最不能缺少的人”。與此同時,集團考核監督委員會的王立修也向我們推薦了這位年逾五旬的工程師。“不計報酬,工作上從未有過任何抱怨”,這就是駐馬店公司員工對馬守彬的評價。這位年逾五旬的工程師是老一代建業員工的代表,為人謙虛、吃苦耐勞、堅決執行這些特點在他身上得到了尤為鮮明的體現,這也逐漸成為駐馬店的精神標桿。在工程部時,馬守彬經常接連幾個月不能回家,吃住在工地,后來,他的家人舉家從商丘老家遷至駐馬店,現在的馬守彬幾乎成了半個駐馬店人。
從2004年,馬工開始負責項目的對外協調工作,上到建委、規劃局、消防局,下到燃氣、水電公司,每一個可能出現問題的環節都要親自協調,維護關系,并為節約項目成本提供了許多有效的方法。
(馬守彬,駐馬店公司工程部。)
陳經倫:嚴于律己的典型
陳經倫是個不善言談的人。商丘公司工程部經理馮先明對他的評價是“誠實,并具有良好的職業道德。因為工程直接牽扯到成本和質量,所以一定要找非常具有職業道德的人去做,而老陳就是讓人特別放心的”。 陳經倫保持著每天巡視工地次數不少于3次的習慣,檢查幾乎細到每一面墻、每一塊磚,并堅持做工程日記。
從綠色家園一期開始,在商丘公司工程部,有著這樣一條規定:“甲方、監理方的任何人都不能以任何形式和借口與施工方吃飯,如果有人違反了這條規定,就自動離開建業。”這條看上去有些苛刻的規定,一直被大家奉為做工程首要遵守的原則。而陳經倫,就是工程部嚴于律己的典型。沒有了繁瑣的應酬,監理方反而更能盡職盡責,一次檢查中,監理方寫滿了一張紙的問題,立即找到施工方要求改進,沒有絲毫拖沓。工程進度與質量的嚴格保證成了商丘項目的最大亮點,同時,對項目的銷售做出了充分支持。
(陳經倫,商丘公司工程部。)
崔金月:紀錄有意義的歲月
在焦作建業的這270多天為崔金月留下了一本厚而豐富的日記,這雖是項目總經理的要求,卻也是崔金月的習慣,以至于有一次因為公開活動,忙到凌晨3點,正要休息的崔金月想起還有日記沒有記,于是重新打起精神來。
崔金月評價自己是一個非常能堅持的人,用自己的理想要求著自己。畢業于鄭州大學的她,獲得法律與行政管理雙學位,家里人希望她能夠在自己的專業方向多走一些,她也因此一度變得迷茫,然而總經理的鼓勵讓她堅定“要做好現在的事情”。
崔金月特別善于站在別人的角度調整自己的心態,曾經有連續5天客戶連退5套復式房,她卻從難熬的痛苦中明白和客戶的交往不能浮躁,應該再堅持一把,再深挖一些。而另一次她接待了很久的客戶,看到洛陽建業·森林半島之后便立即在洛陽下了定,雖然有失落,但是她為宣傳了建業的品牌而感到驕傲。正是這一次又一次的思考,讓她的失去如擁有一般充實。
(崔金月,焦作公司銷售部。)
劉夏:執著超越幸與不幸
2006年7月3日正式加入建業的劉夏如今是濮陽公司的銷售冠軍,作為2006年新入職的“新動力”員工,她的成績證明了在建業用心就可以得到成長。進入項目初期,有關企業文化、項目特點的培訓經常進行到晚上十一二點,現場的演練劉夏表現得不是很好,于是她晚上回家后背到很晚,次日早上五六點又起床溫習。
她說自己的成績是因為運氣好,她的客戶甚至因為她一句請教養花的問題,而去買了花肥送給她。但其實正如王永慶所說的:“我用一生的勤奮,就是為了證明我的運氣比別人好。”
然而2006年的劉夏卻不能說是幸運的,父親被查出肺癌,甚至是晚期,這對于任何家庭都是一個痛苦的打擊,濮陽公司同事紛紛為她捐款。然而現在劉夏談到這件事情已經歸于平靜,她說自己開心一點,父親就不會過于擔心自己的病情,也會對長大的孩子比較欣慰。
就是這樣一個執著熱愛生活的女孩,在工作與生活中成熟起來。
(劉夏,濮陽公司銷售部。)
趙付德:為建業培養人才
如今豫東南的趙付德已經在地市工作五六年了,作為建業一名“老財務”,對地市工作流程的熟知、專業技術方面的成熟使其對于豫東南各項目財務同事能夠給予充分的指導。
項目公司的融資能力對于項目運作以及集團的現金流都非常重要,趙付德深知這一點,經常指導同事開展工作要有前瞻性,并要廣開渠道,與當地家銀行建立長期密切的關系,不僅避免了工作的盲目性,還可促進銀行間的良性競爭。
趙付德非常注重對新人的培養,經常指導新員工說,建業培養一個人通常要一到兩年時間,所以你們爭取要在一年時間內熟悉各項工作流程,培養自己可以將工作接下來的能力。豫東南的財務部門在他的帶領下也形成了“大篷車”的模式,每一個項目開盤,大區的財務人員都要過去,看到那些“新動力”的財務同事在這么多大型活動中積累了經驗,整體運作能力都在快速提高,他的語氣里滿是欣慰。
(趙付德,豫東南大區財務部。)
趙海濤:用心把事情做好
2006年12月中旬開始兼任南陽公司財務經理的趙海濤開始處于平頂山、南陽、鄭州三地奔波的狀態,臨近年底,漫游的手機一天會接到上百個電話。
財務部在地市項目中是一個特殊的部門,垂直管理使他們隸屬于集團,卻又跟項目的一舉一動息息相關,他們一方面需要考慮對集團現金流進行補充,另一方面要保證項目的正常運轉,承受兩方面壓力的他們卻總是默默無聞地站在成績背后。都說趙海濤在平頂山項目中人緣極好,一是因為比女孩子尤甚的細心,二是因為熱情,只要和財務沾邊,是不是他的事情他都主動操心到底,如銷售統計、如活動車輛預訂,他的積極參與贏得了各部門的好評。
除了完成集團下達的任務之外,利用自身平臺進行融資補充集團現金流也是地市財務人員工作的重要內容。由于今年平頂山的開工面積較大,需要大量的工程款項,趙海濤就像一個精打細算的管家,不僅主動打通渠道從兩家銀行為集團融資五千萬,而且保證了項目現金流轉順暢。
他一直在說自己的個人能力有限,只有項目運作好了,才能為集團做貢獻。
(趙海濤,平頂山公司財務部。)
岳朝晨:無條件地完成任務
如果要用語言來形容他,“性格內斂、執著責任”應當是最合適的語句。
生活中的岳朝晨給人一種平和、內斂的感覺,就像一位鄰家大哥。但和他并肩戰斗過的人,都知道他是一個標準的“急脾氣”,敬業、執著的精神在他身上體現得淋漓盡致。眾所周知,施工管理中的客觀原因是最多的,天氣的原因、政府部門的原因、設計規劃的原因……都會成為影響工程進度的因素。但岳朝晨卻始終堅持主觀責任心高于客觀因素的原則,“工程質量要想上得去,關鍵在于工程人員的責任心。沒有責任心,一切都不可能”!看到有人工作效率不高,他就會毫不客氣地批評對方;工期受到影響,即使是客觀原因,他也會急得睡不著覺,要想盡一切辦法來克服困難。
2006年十一長假期間,濟源一直在下雨,工期受到了影響,為保證森林半島一期能夠按時交房,岳朝晨千方百計地與政府部門進行溝通,催促那些從不加班的政府相關部門加班加點做好工程配套工作,最終保證了工程進度。我們笑稱:“岳總改變了政府部門的工作風格。”他卻說:“找客觀理由很容易,但是沒有完成節點的責任誰來承擔呢?我們有責任無條件地完成工作任務。”
(岳朝晨,濟源公司工程部。)
任素敏:努力作建業的活品牌
2003年畢業來到建業三門峽的任素敏還是一個見人便臉紅的學生,三年后的她已經開始在焦作項目獨當一面,所有人對其評價都為“負責”二字。都說“認真做事,只是把事情做對;用心做事,才能把事情做好”,財務人員的認真是必備的職業素養,但認真背后的責任感才是工作出色的根本原因。
無論是在三門峽還是焦作,無論是接觸銀行還是稅務部門,任素敏都對流程把握到每一個細節,每一次的資料準備都整齊細致,她所接觸過的單位無一不評價“建業的財務手續最規范”。
每個員工都是企業的活品牌,在地市的長期開發不是單純靠轟轟烈烈的營銷就能樹立起建業品牌形象的,無論是與當地部門的接觸還是與客戶的接觸,正是令他人感受到建業人誠信負責的態度,建業的美譽度才能真正得以傳播。
(任素敏,焦作公司財務部。)
誰站在文字背后?
這一年來,《建業》月刊帶著樂于思考的氣息陪伴讀者走過了2006。令人欣喜的是,編輯部經常接到索要雜志的來電,讀者用毫不吝嗇的贊美之辭肯定編輯們的勞動。在炎熱的夏天,我們曾經背著厚厚的雜志和禮物上火車,與北京、深圳的撰稿人溝通雜志的專題和風格、探討企業發展遇到的瓶頸;出刊的日子里,一次次在印刷廠校對至深夜;我們希望從更客觀的角度深入企業,也希望用更人文的態度對待生活。讓我們一同期待2007的改變與精彩。
編后:需要特別說明的是,這是一次不完全盤點。這些默默無聞在建業省域化征途中奉獻的員工只是建業人的一個縮影,持續性的訪談仍在繼續,更多優秀的建業人就在你我身邊。
(執筆:編輯部全體)